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スタッフ研修レポート

シンガポール航空・成田空港見学会 レポート 1

東京スタッフ

★シンガポール航空・成田空港見学会がスゴかった!!「GOLD TRACK」 知っていますか?★

こんばんは。B太です。
今日は・・・早起きをして 成田国際空港第一ターミナル【南ウィング】 へ!
シンガポール航空の「成田空港見学会&機内食試食会」に参加させていただきました!

シンガポール航空のビジネス&ファーストクラスの方がご利用するANA Lounge の見学、
シンガポール航空が誇る、最新鋭機材 ボーイング777-300ER 型機 の見学、
成田税関での講習会、
そして最後は、お楽しみ!! ビジネスクラスの機内食の試食会です!!
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B太、お恥ずかしながら、この事を後で調べて知ったのですが・・・。
電車を降りて、成田国際空港第一ターミナル 空港ビルに入る際に行っていた
パスポートチェックが廃止されていました!

★2015年3月30日 正午より、成田国際空港入場時の運用方法が変更されています★
ー家用車の場合は、入場ゲートで一旦停止し、
身分証明書の提示、トランクの確認などのセキュリティーチェックが必要でしたが、
ノンストップゲート化により、停止なく、通行が可能になりました!
鉄道などを利用した場合、
  駅から空港ビルに入る際のパスポートチェックが不要になりました!



「えっっ?? 空港のセキュリティーは大丈夫なの??」
と 心配される そこの奥さん・・・。



安心してください。

チェックされてますよ!!


そうなんです。
,両豺腓蓮⊆嵶哨淵鵐弌爾魑録できるカメラ140台で、
  総合監視し、
セキュリティーを強化。
△両豺腓癲顔認証ができるカメラが設けられ、セキュリティー強化されています。

今までは、JRと京成の電車が同時に到着すると、空港ビルの入り口に長蛇の列。
集合時間に間に合わない!! とドキドキしていたあなたも、笑顔を装い集合できますね!


B太、電車を降りて、久しぶりに左に進みました!!
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よく間違われるお客様の為に・・・。
空港ビル入り口に入り、

右が 【北ウィング】・・ 「スカイチーム」加盟の航空会社が中心です。

ガルーダ・インドネシア航空やベトナム航空は 1タミ【北ウィング】


左が 【南ウィング】・・ 「スターアライアンス」加盟の航空会社が中心です。 
シンガポール航空、ANA(全日空)やユナイテッド航空は1タミ【南ウィング】

出発ロビーは、4階になります!!

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【北ウィング】 に比べ、【南ウィング】 は明るくて、開放感があります!!
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シンガポール航空のチェックインカウンターは 「 I 」 カウンター
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時間帯によっては、他の航空会社のチェックインにも利用されます。
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レインボーツアーのお客様(パッケージツアー)は、すぐ後ろの 「K」 カウンターに集合。
ご自身のチケットを受け取ったらシンガポール航空の 「 I 」 カウンターに移動し、
チェックインをしていただきます。
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09:00 に シンガポール航空の 「 I 」 カウンターに集合し、いよいよ研修スタート!!
シンガポール航空 東京のセールスのMさん、Tさん&Tさんと、
シンガポール民族衣装 「サロンケバヤ"Sarong Kebaya" のCAユニフォームと
同じバティック柄の制服がお似合いの、成田空港グランドスタッフの Kさんに  
「 I 」 カウンターでチェックインの際の流れを説明いただきました。

現在、シンガポール航空専用の案内カウンターは工事中とのことでしたが、
その横では通常通り、エコノミー、ビジネス、ファースト&スイートと、
クラス別にチェックインの手続きが進められていました。

ここで、サーフボード、ダイビング器材、ゴルフ用品など
スポーツ用品を預けられる方へ!! ・・・・


シンガポール航空では、スポーツ用品であれば、通常サイズを超えた手荷物でも

ご利用クラス毎の無料受託手荷物許容量内であれば、
受託手荷物許容量の一部として計算されます。

【無料受託手荷物量許容量】
 *スイート&ファーストクラス・・・50
 *ビジネスクラス・・・40
 *エコノミークラス・・・30
もちろん、無料受託手荷物許容量を上回った場合は、超過手荷物料金が掛かります。


そんな、大きなスポーツ用品は、
こちらの「大型手荷物検査場」でチェックを行います。
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「 G 」 カウンター横の両替所のある建物の一部にあります。
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「 I 」 カウンターでチェックインと荷物を預け終わったら、
次に向かうは、出発ゲート!!
一般のお客様は、このフライトボードの下を通り、
セキュリティーチェックを行いますが、
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フライトボードを少し進むと、GOLD TRACK」 の文字が見えてきます。
GOLD TRACK」 とは、「優先保安検査場」
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スターアライアンスゴールドメンバー、
またはスイート&ファーストクラスおよびビジネスクラスにご搭乗のお客様は、
GOLD TRACK 優先保安検査場」 をご利用いただけます!!

対象の方は、入り口で搭乗券、

スターアライアンスゴールドステータスカードをご提示ください。
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さらに、左下のイラストにも表記されていますが、
*車椅子をご利用の方
*怪我をされている方
*心臓ペースメーカーを装着されている方
*乳幼児連れの方
*妊娠中の方
*杖・松葉杖の方

上記対象の方と、補助や介助が必要な場合は、
ご同行者様も 「GOLD TRACK」 をご利用できるとのことです。
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セキュリティーチェックを済まされた方は、「GOLD TRACK」 の横のガラス張りの
先に見える階段とエスカレーターを通り、出国審査場のある3階に移動します。
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出発前に、あっっ!! 忘れ物をしてしまった方・・・。


安心してください。
「GOLD TRACK」 の先に レストラン&ショップがあります!!
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ユニクロや無印良品など衣料品も売っているので、季節の変わり目には便利ですね。
B太もたまに忘れ物をしてしまいます。
出発時、サンダルで出発してしまい、バリ島でトレッキングをする予定だったのに、
靴下を忘れてしまい、出国前にユニクロに飛び込み購入した事を・・・。
※靴下文化のない、バリ島で、靴下を買うなんて・・・(笑)
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出発ゲートにはない、素敵なお店もあるので、時間に余裕のある方は散策でも。
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ベーグルサンドを食べてたら、世界中のアイドル キティ に遭遇。
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キティ と記念撮影してはしゃぎすぎて、場内アナウンスを流されないように。
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そして、一番怖いのが・・・。
ショップ&レストランを歩き、この場所に辿り着いてしまったら、
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そこは・・・その先は・・・・


【北ウィング】 です。 
キャー!!




この後・・・・

ビジネスクラス&ファーストクラスのお客様がご利用いただくANA Lounge の見学

シンガポール航空が誇る、最新鋭機材 ボーイング777-300型機 の見学
成田税関での講習会
そして最後は、お楽しみ!! ビジネスクラスの機内食の試食会と続きます!!